効率化パッケージ〈BPM〉

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ビジネスプロセス管理モジュール

BPM〈ビジネス・プロセス・マネジメント〉

BPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)においてコストや品質、サービス、スピードのパフォーマンスや生産性を劇的に改善するために、既存のビジネスプロセスを抜本的に改善する為の仕組みです。
本サービスは、顧客管理(CMS)や販売支援システムと連携させてプロジェクトや業務プロセスをビジネスフローとして視覚化し、全体を把握するだけでなく、進捗状況やビジョンをプロジェクトチームだけではなく、社外パートナーやクライアントサイドとも共有する事で、クライアントのニーズとプロジェクトチームの意識を一体化させる事で、成果物の修正回数を劇的に減らす事で開発スピードと顧客満足度を高め生産性の改善につなげる事に役立ちます。

このシステムはこんな悩みを解決できます。

  • 見込み客(顧客)と営業担当者の商談状況を管理できるようにしたい
  • 見込み客(顧客)と営業担当者の商談プロセスやフォロー内容を社内共有したい
  • 商談の成功事例(失敗事例)を社内(コンサルタントなどの外部)と共有したい
  • 業務プロセスの効率化をはかり、社内資源(資金・人材・時間)のコストを圧縮したい
  • 競合他社に勝つために、自社サービスの品質・スピード・フォローを分析したい
  • サービス(商品)の質を上げるための費用捻出の為、業務プロセスを見直したい
  • 社員(代理店)の育成やフォローUP体制を整える為、社内コミュニケーションツールを用意したい
  • 社員(代理店)の評価や指導の為に、契約締結までのプロセスを見える化したい
  • 管理職の不足の為、人員(代理店)管理や評価業務をシステムで保管したい
  • 設備投資の為、銀行融資を受ける時に、経営改善計画書を提出しなければならず改善点を探したい

ビジネスプロセス管理

管理者はプロジェクト全体のプロセスと作業工程を完全に把握する事ができる総合管理画面が用意されます。タスクリスト、カレンダー、マイルストーン、プロジェクトメンバー同士のプライベートメッセージ、ディスカッション管理機能などを網羅した管理画面はプロジェクトを管理するために、様々な業務パッケージを連携させ自動化と権限を制御できます。

マイタスク管理画面

プロジェクトチーム全員にマイタスク画面を振り分ける事ができます。チームメンバーは自分のタスクを「未着手」「着手」「完成」と分類し、プロジェクトの進捗と納期を完全に把握する事ができます。

アクティビティの記録・プロセス分析

開発フェーズ、メモ、スケジュール、統合メール内の通信記録までBP(ビジネスプロセス)と作業工程の全てをデーターベースに記録、BP分析と作業工程を分析しレポートにして出力します。

英語対応

プロジェクトチームは国内の人員だけではなく、海外のエンジニアや技術者も含めてボーダレスなチームを組む事が当たり前の現在に合わせたUIと言語選択ができるようになっています。チームに海外のクラウドワーカーメンバーを編成したり、海外クライアントからの受注を受けても、外国語対応ができている為、問題なくプロジェクト共有をする事ができます。

専用ネットワーク

プロジェクトチームメンバーとクライアントをセキュアに結ぶ統合メールシステムを用意。クライアントは直接プロジェクトの各ステップ責任者(担当者)に指示確認を行う事ができます。またそれぞれのユーザーは、プロジェクトにかかわる全てのユーザーにアナウンスを送る、プライベートに非公式で個別に送る、各ステップ担当チームメンバーに送るなどと様々な設定でメールやアナウンスを行えます。

クラウドシステム

出張先からでもスムーズに確認・申請や承認が可能、BPや作業工程をクラウド管理して分析できるシステム。権限を付与すれば、クライアントもBPや作業工程を共有可能です。

マイルストーントラッキング

マイルストーンを各担当者に設定させ、マイルストーンにメッセージやタスクリスト、タスクを割り当て、進捗状況を追跡し、どこが遅れているかを全員が確認・指示できます。

アクセス権限制御

管理者は全てのプロジェクトの各ステップを制御し、各項目を作成、および表示できるユーザーを許可することができます。権限は多段階の設定をする事が可能です。

ファイル共有・自動格納

メッセージやディスカッションを介してプロジェクト内で共有する全てのファイルは自動的に全てのパッケージと連動させたデータベース内に整理・格納され、ダウンロードできるようになります。

フィルタリング

全てのビジネスプロセス記録は、自動的に直感的なレポートを作成しデーターベースにフィルタリングされます。検索は高度なフィルタリングにより、必要なデータをすぐに取り出す事ができます。

to-doリスト

マイルストーンや担当者データーと連動させたtodo機能はプロジェクトの概要を、ドラッグアンドドロップ機能で、簡単に期日、完了日、将来の予定を設定・変更できます。

自動アナウンス

リマインダ機能は、保留中および今後のプロジェクトやタスクについて関係するすべてのユーザーに自動でアナウンスを通知します。

アクティビティ管理

タスクについて話し合っている人、新しいタスクを作成した人、クライアントからの指示などプロジェクト内の更新を1ページで管理できます。

ワークフロー

体系的なソリューションを使用して、多角的なワークフロー、メール、連絡先、従業員の作成、関係プロセスなどを自動化できます。


パッケージ導入期間

英語対応

プロジェクト共有機能(クラウド)

スマホ対応

多段階管理権限

ネットワーク内専用統合メール

プライベートメールネットワーク

タスク別トラッキング

マイルストーン管理

todoリスト

ファイル共有

マルチタスク管理

担当者別 マイタスク管理

レポート作成 / 出力

フィルタリング詳細設定

SSL認証(通信セキュリティ)

ネットワーク内セキュリティ

サーバーセキュリティ

PDFエクスポート機能

SSL認証(通信セキュリティ)

月々の保守・メンテナンス

サポート 

オリジナルログイン画面 

クラウドサ―バー

1週間~1ヵ月

汎用性があり、業種に合わせて最適化可能です。

1年間

メール・電話・出張サポート  1回 / 月